1. Посадочная не совпадает с запросом
Человек ищет «разработка сайтов краснодар» — попадает на главную студии или общий раздел «услуги». Заголовок другой, оффер размыт, доверие ниже. Конверсия падает в разы по сравнению с отдельной страницей под запрос.
Правило: одна группа объявлений — один интент — одна посадочная. Для «заказать сайт» — страница с этим заголовком и ценой. Для «лендинг краснодар» — страница про лендинг, а не интернет-магазин. У нас под основные запросы сделаны отдельные страницы: разработка, заказ, создание сайтов, лендинг — в рекламе указывайте именно их, а не главную.
- Заголовок H1 на странице повторяет смысл объявления.
- На первом экране — цена или вилка, срок, город.
- Нет лишних ссылок, уводящих с посадочной до заявки.
2. Сайт медленный или ломается на телефоне
Больше половины кликов в Директе — с мобильного. Если сайт грузится 5–8 секунд, кнопка звонка не работает, форма уезжает за экран — пользователь закрывает вкладку. Вы платите за клик, а до заявки дело не доходит.
Проверьте сайт с телефона в режиме мобильной сети: скорость, читаемость, размер кнопок. Тяжёлые конструкторы с десятками плагинов часто проигрывают лёгким лендингам на нормальной вёрстке.
3. Нет явного действия: форма, звонок, WhatsApp
Красивый сайт без формы заявки — витрина, а не инструмент продаж. На посадочной под рекламу должны быть: короткая форма (имя + телефон), кликабельный номер, кнопка WhatsApp. И всё это выше сгиба или повторяется после блока с ценой.
Одна главная кнопка на экран лучше, чем пять равнозначных «Подробнее». Текст на кнопке конкретный: «Получить смету», «Заказать расчёт», а не «Отправить».
4. Яндекс.Метрика без целей — вы не видите правду
Без целей на отправку формы, клик по телефону и WhatsApp кажется, что «заявок нет», хотя часть людей звонит. И наоборот: клики есть, а цели не настроены — кажется, что реклама не работает, хотя проблема в учёте.
Минимум для Директа: цель «отправка формы», цель «клик по tel:», цель «переход в WhatsApp». Включите вебвизор и карту кликов — посмотрите, до куда доскролливают и где отваливаются. Без этого оптимизация — угадайка.
5. Объявление обещает одно, страница — другое
В объявлении «сайт от 15 000 ₽», на странице — от 89 000 ₽. Или в тексте «бесплатная консультация», а форма просит паспортные данные. Несовпадение ожиданий убивает доверие за секунду.
Цифры в объявлении и на посадочной должны совпадать или объясняться («от 39 000 за лендинг»). УТП в заголовке объявления дублируйте в H1 страницы — это и для конверсии, и для качества объявления в аукционе.
6. Слишком широкая аудитория и «все ключи в одну кучу»
Одна кампания на «сайт», «разработка», «лендинг», «веб студия» с одной посадочной — классическая ошибка. Разные запросы — разный интент, разная посадочная, разные объявления.
Начните с 2–3 узких групп: например, «заказать сайт краснодар» и «лендинг краснодар». Отключите поисковые запросы, которые не конвертят, после 50–100 кликов с настроенными целями. Не лейте весь бюджет в одну группу без статистики.
Запрос → куда вести рекламу (пример для студии)
| Запрос | Посадочная | Оффер на экране |
|---|---|---|
| заказать сайт краснодар | Страница «Заказать сайт» | Цена, срок, форма |
| разработка сайтов краснодар | Страница «Разработка» | Пакеты, кейсы |
| лендинг краснодар | Страница «Лендинг» | 7–10 дней, от 39 000 ₽ |
| сайт для стоматологии | Отраслевая страница | Запись, услуги, кейс |
7. Мало доверия на странице
Нет телефона, адреса, договора, сроков, примеров работ — пользователь не оставляет заявку незнакомой компании. Для услуг в Краснодаре работают: кейсы с цифрами, «фиксированная цена в договоре», реальный адрес и карта, отзывы, блок FAQ.
Не обязательно 20 экранов. Достаточно 5–7 блоков: оффер, что входит, цена, кейс или отзыв, FAQ, форма. Главное — ответить на возражения до того, как человек уйдёт к конкуренту.
Чеклист перед увеличением бюджета
- Посадочная совпадает с запросом в объявлении.
- Сайт открывается с телефона за 2–3 секунды.
- Форма, звонок и WhatsApp видны без долгого поиска.
- В Метрике настроены цели на заявку и звонок.
- Цена и обещания в объявлении = на странице.
- Группы объявлений разделены по интенту.
- Есть блок доверия: кейс, договор, контакты.
Когда менять сайт, а когда — настройки Директа
Если много кликов, низкий процент отказов, но нет заявок — чаще проблема в посадочной или форме. Если клики дорогие и мало — смотрите ключи, минус-слова, ставки, качество объявлений.
Иногда быстрее сделать отдельный лендинг под рекламу, чем месяцами крутить трафик на старый многостраничник. Лендинг за 7–10 дней с формой и Метрикой часто окупается за счёт роста конверсии с того же бюджета.
Нужна посадочная под вашу нишу — посмотрите пакет лендинга или пройдите квиз на сайте: за минуту получите ориентир по формату и цене. Для рекламы + сайта есть пакет «Сайт + Директ» с настройкой на первый месяц.
Частые вопросы
Сколько кликов нужно, чтобы понять, что посадочная не работает?+
Ориентир — 50–100 кликов при настроенных целях в Метрике. Если есть клики, доскролл до формы, но ноль целей — смотрите страницу и форму. Если высокий процент отказов с первого экрана — скорость и соответствие объявлению.
Можно вести Директ на главную сайта?+
Для брендовых запросов («название студии») — да. Для коммерческих («заказать сайт краснодар») — лучше отдельная страница под запрос: выше конверсия и ниже цена заявки.
Почему в Метрике есть визиты, а заявок в CRM нет?+
Форма может не отправляться (ошибка на сервере, спам-фильтр), заявки уходят в спам почты, люди звонят, а звонки не учитываются. Проверьте тестовую заявку и настройте цели на звонок.
Помогает ли SEO, если Директ не конвертит?+
SEO и Директ решают разные задачи. Плохая посадочная бьёт по обоим каналам. Сначала исправьте страницу и аналитику, потом масштабируйте рекламу и параллельно развивайте органику.
Сколько стоит лендинг под Директ в Краснодаре?+
Наш пакет — от 39 000 ₽ под ключ: дизайн, форма, WhatsApp, Метрика с целями, домен и хостинг на год. Срок — 7–10 рабочих дней. Точная смета — после брифа.